• Arpad Mattossi

Le basi per un lavoro efficiente

L’obiettivo di ogni studio dentistico è quello di mantenere un flusso costante di pazienti, svilupparsi sempre di più ed allo stesso tempo avere personale affidabile e professionale. Per arrivare a questo risultato ci sono però diverse condizioni. In diversi nostri articoli abbiamo già discusso di cosa serve per gestire uno studio di successo, sia che si tratti di aumento dei ricavi che di comunicazione con il paziente. In questo articolo tratteremo un’altro argomento fondamentale, come gestire la burocrazia in modo efficiente.

Il personale deve conoscere le sue mansioni


All'inizio può sembrare un'affermazione dura, ma il fatto è che il lavoro può essere efficace solo se ogni lavoratore sa esattamente quando, dove e cosa deve fare. Nella maggior parte dei casi, il personale della reception e l'assistente incontrano i pazienti per primi, quindi è estremamente importante che ricevano un trattamento professionale ed eccellente, poiché questo, insieme alla prima impressione, determinerà l'immagine dello studio. Se tutto il personale dello studio dentistico è consapevole delle proprie responsabilità, sarà indipendente e con potere decisionale, questo aumenterà il grado di responsabilità e ridurrà significativamente i problemi.


Inoltre, la composizione ottimale del team dovrebbe essere estremamente importante nella vita dell'azienda, in modo che i dipendenti si sentano bene, perché in un ambiente piacevole il lavoro è più fluido e efficiente. Una delle condizioni centrali per avere una realtà efficiente è collaborare attivamente tra la proprietà ed il resto del personale, in modo che ci sia un costante trasferimento delle conoscenze e ci sia in tutti la consapevolezza di poter contare sui propri colleghi.



Rafforzare la comunicazione interna


Oltre all'amministrazione, tendiamo a mettere in secondo piano la comunicazione interna, ma niente aiuta meglio il lavoro di un ottimo spirito di squadra e collaborazione. Parte del lavoro di squadra è dare feedback reciproci, risolvere insieme eventuali problemi e mettere insieme i pensieri e le idee per obiettivi comuni. Lo sviluppo di una clinica richiede sempre nuove idee, e più persone lavorano per gli stessi obiettivi, più sono sicure che si stia andando nella direzione giusta.


I risultati di una comunicazione efficace:

  • Aumenta la creatività

  • La collaborazione diventa più proficua

  • Si crea un ambiente più piacevole

  • Aumentano i prodotti sul lungo periodo

  • Migliora l’efficenza della squadra e dello studio dentistico


Digitalizzazione


Ormai, è indiscutibilmente importante il ruolo dell'informatica nella gestione e nel successo di un'azienda. I leader aziendali che utilizzano con coraggio le tecnologie digitali saranno in grado di sfruttare al massimo le opportunità offerte dall'innovazione in futuro. Possiamo affermare che l’efficenza degli studi dentistici dipende in gran parte dal software per dentisti che viene scelto, che ormai può essere definito uno strumento aziendale indispensabile. La scelta è una delle decisioni più importanti per un dentista, da prendere nel modo più appropriato per lo studio, che soddisfi anche le esigenze individuali, fornendo così uno strumento che semplifichi ed aiuti nel lavoro di tutti i giorni.


Ci sono molti vantaggi nell'utilizzo di un software per dentisti. Aumentano l'efficienza dello studio dentistico, riducono le possibilità che si verifichino errori e non ultimo, semplificano la vita quotidiana delle persone che si occupano dell'amministrazione. In un sondaggio fatto tra gli utenti di Cloudent, abbiamo scoperto come la maggior parte dei dentisti sia d’accordo nell’affermare che la digitalizzazione e gli automatismi hanno un ruolo fondamentale nel successo di uno studio dentistico.


Per qualsiasi domanda o informazioni, contattaci al numero 0409835427 oppure scrivi al nostro esperto in fatturazione, arpad@cloudent.it, puoi sempre provare gratis Cloudent per 14 giorni.

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